Політика конфіденційності

Загальні положення

ZenHarmony поважає ваше право на конфіденційність та прагне захистити ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до українського законодавства.

Використовуючи наш вебсайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо утриматися від використання наших послуг.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
Демографічні дані: вік, стать (на добровільній основі)
Інформація про здоров'я: стан здоров'я, фізичні обмеження (лише за вашою згодою)
Дані про використання вебсайту: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
Інформація про ваші цілі та інтереси щодо занять йогою

Ми збираємо ці дані лише з вашої згоди та в обсязі, необхідному для надання якісних послуг у сфері йоги та фізичного благополуччя.

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг йоги та консультацій з фізичного благополуччя
Зв'язок з вами щодо запису на заняття та консультації
Розробка індивідуальних програм занять з урахуванням ваших потреб
Інформування про нові програми та послуги (за вашою згодою)
Поліпшення якості наших послуг та вебсайту
Виконання правових зобов'язань

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не зазначених у цій політиці, без отримання вашої явної згоди.

Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
Регулярні перевірки безпеки та оновлення систем захисту
Навчання персоналу з питань захисту персональних даних
Резервне копіювання даних з додатковими рівнями захисту

Попри всі вжиті заходи, жоден метод передачі даних через інтернет або електронне зберігання не є на 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших персональних даних.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

За вашою явною згодою
Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі (з підписанням угод про конфіденційність)
У випадках, передбачених українським законодавством
Для захисту наших прав, безпеки або майна

Всі треті особи, які мають доступ до ваших персональних даних, зобов'язані дотримуватися тих самих стандартів конфіденційності, що й ми.

Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ до своїх персональних даних
Право на виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення персональних даних (право на забуття)
Право на обмеження обробки персональних даних
Право на відкликання згоди на обробку персональних даних
Право на подання скарги до органів захисту персональних даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому вебсайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці конфіденційності:

Контактні дані: протягом періоду надання послуг та 3 роки після припинення
Інформація про здоров'я: протягом періоду участі в програмах та 1 рік після завершення
Дані про використання вебсайту: до 2 років
Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 років неактивності

Після закінчення періоду зберігання персональні дані будуть безпечно видалені або знеособлені.

Файли cookie

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування свого браузера, але це може вплинути на функціональність деяких частин нашого вебсайту.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останньої редакції.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику конфіденційності для ознайомлення з будь-якими оновленнями. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або способу обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого вебсайту.

Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 48 годин у робочі дні та завжди готові надати додаткову інформацію щодо обробки ваших персональних даних.